こんにちは。

就労移行支援事業所ciaoセンター南の藤原です。

今日で7月も最終日ということで、

8月といえばなんだろうと考えたところ、

「お盆」という話になりました。

お盆に実家に帰省してのんびりするのもよさそうですね。

本日のチャオ

先週までの暑さが和らいだこともあり、

今まで緊張していた体が和らいだように感じますね。

それとともにたまりにたまった疲れも

表に出てきたように感じます。

上手く自分の体調と相談しながら残りの夏を乗り切りたいところです。

対人スキル：話しかけ方

本日の講座では、参加してくださった方々に

対人コミュニケーションの中で困ったり戸惑った場面が

あったかを伺いました。

特にわかりやすいものとして、事業所内で起こったことに限定して

発表していただきました。

本日上がったお題は・・・

「軽作業時に自分が作成していた箱が作り終わった際に、

他の方からもらう時の声のかけ方」でした。

軽作業を行っている姿を見ていると、

声をかける際に少し戸惑いを感じている方もいらっしゃいました。

他の方に伺ってみると同じく頷いている方もいらっしゃって、

同じような思いを抱えていらっしゃったようです。

まず大前提に声のかけ方に正解・不正解はないかと思います。

ただ大切なのは、相手の方に与える印象です。

良い印象を持ってもらうにはどういった言葉使いが良いのかということですね。

「こういう時はこう言う」と頭で考えても仕方がないので、

実際に状況を設定し練習してみました。

実践する前に一度セリフを考えてもらったのですが、

実演した際には皆さんセリフが変わっていました！

どうして変わってしまったのでしょう？

「実際に行ってみるとこの方が良いかなと思い、

自然と言葉に出てきました。」とのことでした。

皆さん共通して変わったことは、

「話しかける際に相手の方の名前を呼ぶ」でした。

名前を呼んでから話しかけた方が相手の方もわかりやすく、

すぐに反応できますね。

名前を呼んだあとは丁寧な言葉使いを意識し、

伝えたい内容を話すと良いかと思います。

相手に何か尋ねる際や話を始める際なども

同じく名前を読んでからの方が相手の方も聞く態勢を整えることができると思いますよ。

実際に状況を設定し皆で共有しながら考えることで、

自分以外の方の考え方や感じ方を知るきっかけになるかと思います。

今後も実践を交えながら行っていきたいと思いますので、

興味のある方はお気軽にお問い合わせください。

個別訓練：受注作業

今月は外部の企業様からいただいた作業が続き、

日々納期を気にしながら少し緊張感のある日が続いておりました。

それも今日で最後！

今月いただいた作業依頼であるスティックの5本まとめの作業が

残り42セット作成すると完了ということになりました。

午前中の時間を使用して引き続き作業を行っていただき、

無事全ての作業を終えることができました。

ありがとうございます。

作業中、どういったものが商品として納品できるものなのか、

スタッフに確認しながら集中して作業に取り組まれておりました。

途中、実際に店舗でどのように販売しているのかを見る機会もあり、

いかに商品としてどういったものを作り上げなければいけないのかも意識するようになりました。

お金を払って購入してくれる方がいらっしゃるので、

私たちもこの作業を頂けています。

自分の基準でこれくらいなら大丈夫だろうと作成したものは、

本当に商品としての価値があるのでしょうか？

今回の受注作業を通して緊張感を持った中で作業を行い、

疲労もたまった方もいらっしゃると思います。

けれど、仕事とはどういったものでどの様なレベルで商品を作っていかなければならないのかを知る良いきっかけになったのではないでしょうか。

今後もまだまだ続く受注作業！

今回感じた気持ちを忘れずにより良いものを作っていきたいですね。

就労移行支援事業所 ciao センター南

横浜市都筑区茅ヶ崎中央17－26

ビクトリアセンター南304

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