本日の横浜の最高気温は17度です!
春らしい、あたたかな陽気です。
さぞかし花粉も沢山飛んでいるだろう…と思いきや、
花粉情報を見ると飛散量は少なめでした。どうりで花粉症の私も楽なはずです。
マスクが非常に手に入りずらい昨今
スギの木も空気を読んで花粉を減らしてくれているのでしょうか…
ダブルバインド
ダブルバインドってご存じですか??
職場で上司から「なんでも聞いてね」なんて言われたのに
いざ質問を投げかけたら
「それくらいで自分で考えて」
それで、自分で考えて行動したら
「余計なことはするな」
なんてやりとり。
じゃあどうすれば良いんだ!!って感じですよね。
この、一見矛盾した二つの指示を受けてしまうことを
ダブルバインドと言います。
ダブルバインドが起きてしまうとストレスが溜まりやすいです。
では、どうしたらこの状況を避けられるでしょうか?
↑↑↑上記のやりとりの場合、上司の指示の仕方にも改善すべき点があるのですが
部下にも振り返って頂きたい点があります。
①考える≠行動
自分で考える事は大事ですが、行動する前に考えた結果を上司に確認したか?
②上司の気持ちは「(自主性をもって欲しいな)」である。
「わかりません」「どうしたら良いですか」という聞き方をしてしまうと
丸投げしたような印象になります。
一旦、自分で考える。一旦、自分でやってみる。
質問をする時は
自分なりに考えてから「これで合ってますか」
あるいは、
「ここまでは考えたのですが、ここから先は分からないのでアドバイスが欲しいです」
このような形にしてから質問を投げると、自分なりに仕事を
理解しようとしている事が伝わります。
先ほども書きましたが、
この部下側の課題を振り返ってみて、努力をしているのに
それでもダブルバインドが起きてしまう場合は、
恐らく上司にも部下の教育方法という課題があります。
「自分のせいで怒らせてしまうんだ」と自分だけを
責めてしまわないようにしてくださいね。
部下も上司も一緒に成長していくものなのではないでしょうか?
その他にも、嫌な顔をされないように質問する時のコツなど、
講座でお話しました。
職場で起こりがちなストレス状況ですので、
参考になれば幸いです!
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