クッション言葉で柔らかい印象を! 藤原

こんにちは。

就労移行支援事業所ciaoの藤原です。

天気もよく素敵な青空が広がり気持ちの良い一日になりましたね。

春らしい気候と言いますか、

朝晩は少し肌寒いかなとは思いますが、

日中は夏がすぐそこまで来てるなとも感じます。

体調管理の難しい時期がまだまだ続きますが、

熱中症などにも気をつけて過ごしていきたいですね。

本日のチャオ

今週末の土曜日イベントについて通所してくださっている方々と

朝から大変盛り上がっておりました。

訓練の延長線上に余暇イベントがあるのではなく、

休日をどう過ごすかを知って頂く機会になればと思っております。

また、参加された方々でコミュニケーションをより深められる機会に

なればと思っております。

そんな土曜日の余暇イベントですが、

今週末は少し特別なイベントを企画しています。

その模様は土曜日のブログでお伝えしたいと思います!

対人スキル:クッション言葉

皆さんはクッション言葉をご存知でしょうか?

クッション言葉とは、相手に話す言葉の前に使用するまさにクッションの様な

役割を果たしてくれる言葉のことをさします。

例えば・・・

「今少しお時間いただけますか?」

「ご相談したいことがあります。後でお時間頂いてよろしいですか?」

など他にも様々な言葉があります。

クッション言葉を使うことで、同じ意味を持つ言葉でも相手に丁寧で

優しい印象を与える事ができます。

相手に対してお願いや断り、異論を唱えるときに直接言葉を伝えてしまうと、

どうしても角が立ってしまう時などに使用してみるといいかと思います。

事業所内では通じる言葉でも一歩外に出てしまうと、

それは通じない可能性の方が高いと思います。

当たり前に職員が反応してくれるからとそのままにしていては、

就労した後に苦労してしまいますね。

就職するまでの訓練も大切ですが、

就職した後のことまで考えると様々なコミュニケーション方法が

必要になってくると思います。

チャオで一緒に学び今後に活かして行きませんか?

軽作業:漂白剤の箱詰め

本日作業に参加してくださった方は4名でした。

それぞれ集中して作業に取り組んで頂いたのですが、

昨日の何がやり直しの商品になるのかを確認して頂いたこともあり、

それぞれの商品を見比べたりとご自身が作成した商品が

規格通りのものなのか気にされている様子がありました。

「自分とは違った方法で詰めており、綺麗に仕上がっていた。

詰め方を教わったので、次回挑戦してみて自分にあった方法でやっていきたい」と

話される方もおりました。

単純作業ではありますが、直接お客様の手元に行くことを考えると、

規格通りの商品に作成することの難しさも実感しますね。

職員から指摘を受けてから修正を図るのではなく、

参加されている方同士で教え合って修正を図って行くほうが、

お互いの成長にもつながりますね。

個別訓練

久しぶりに個別訓練の様子をご紹介したいと思います。

開所してから1年たち徐々に通所して下さる方も増え、

様々な訓練の内容が行われる様になりました。

パソコンの訓練を行う方も増えて来たのですが。

それぞれ内容は全く異なっているんですね。

一人一人の方に合わせた訓練内容を提供している為、

タイピング訓練を行っている方・アンケート入力を行っている方、

  

当事業所のブログを更新して下さっている方など

同じパソコンの訓練でも実に様々ですね。

そんな方々の後ろの作業机では、

デイサービスに納品するための足台カバーの作成に

取り掛かる方など同じ空間にいてもそれぞれの訓練を

それぞれのペースですすめていって頂いております。

必ずしもパソコンの訓練をしなければいけないわけではありません。

日常生活で使用できる程度と考えている方も中にはいらっしゃいます。

まずはチャオに来て、訓練の様子を見て頂き、

職員や通所されている方と話をしてみませんか?

何か自分の将来についてのヒントが見つかるかもしれませんよ。


就労移行支援事業所 ciao センター南

横浜市都筑区茅ケ崎中央17-26

ビクトリアセンター南304

TEL:045-900-1477